الشروط والأحكام

آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

توضح هذه الشروط والأحكام قواعد استخدام منصة معمار (الموقع والتطبيقات المرتبطة به). باستخدامك المنصة فإنك توافق على هذه الشروط.

1. طبيعة الخدمة

معمار منصة تقنية وسيطة تتيح للعملاء نشر طلبات خدمات بناء وتشطيب وتعهدات، ولمقدمي الخدمة المسجلين تقديم عروض أسعار عليها. معمار ليست طرفًا في العقد المُبرم بين العميل ومقدم الخدمة، ولا تُنفّذ أي خدمة بشكل مباشر، ولا تضمن جودة أو نتيجة أي خدمة منفذة عبر المنصة.

2. حسابات المستخدمين

يلتزم كل مستخدم (عميل أو مقدم خدمة) بتقديم بيانات صحيحة عند التسجيل، والحفاظ على سرية بيانات دخوله. معمار تحتفظ بحق تعليق أو إلغاء أي حساب يخالف هذه الشروط أو يُستخدم بشكل مسيء.

3. الطلبات والعروض

الطلبات والعروض المقدمة عبر المنصة هي تواصل مباشر بين العميل ومقدم الخدمة. معمار لا تتحقق من دقة كل تفصيل في كل طلب أو عرض، والمسؤولية عن الاتفاق النهائي تقع على الطرفين.

4. اشتراكات مقدمي الخدمة

يحصل مقدمو الخدمة على إمكانية استقبال الطلبات وتقديم العروض عبر باقات اشتراك مدفوعة (شهرية أو سنوية حسب الباقة). الاشتراك لا يضمن الحصول على طلبات أو عمليات، وهو مقابل الوصول لأدوات المنصة فقط. تفاصيل التجديد والإلغاء تُعرض داخل تطبيق مقدمي الخدمة.

5. العقود الإلكترونية الاختيارية

تتيح المنصة للعميل ومقدم الخدمة توثيق اتفاقهم بعقد إلكتروني موقّع من الطرفين. هذا العقد اتفاق مباشر بينهما، ومعمار لا تكون طرفًا فيه ولا تتحمل مسؤولية تنفيذ بنوده.

6. التقييمات

التقييمات المنشورة على المنصة تعكس تجربة العميل الفعلية بعد تنفيذ الخدمة. يُمنع نشر تقييمات مضللة أو غير مرتبطة بخدمة فعلية، وتحتفظ معمار بحق إزالة أي تقييم يخالف ذلك.

7. حدود المسؤولية وعدم التدخل في النزاعات

معمار لا تتدخل في فض أي نزاع ينشأ بين عميل ومقدم خدمة حول جودة التنفيذ أو الالتزام بالاتفاق أو أي مسألة مالية بينهما. أي نزاع من هذا النوع يقع حله مباشرة بين الطرفين، ويُنصح بتوثيق الاتفاقات المهمة بعقد لتقليل احتمال الخلاف.

8. الملكية الفكرية

جميع عناصر المنصة (الاسم، الشعار، التصميم، المحتوى) ملك لمعمار ولا يجوز استخدامها دون إذن كتابي مسبق.

9. التعديلات على الشروط

قد تُحدّث معمار هذه الشروط من وقت لآخر. الاستمرار في استخدام المنصة بعد أي تحديث يُعد موافقة على الشروط الجديدة.

10. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الكويت، وأي نزاع يتعلق باستخدام المنصة نفسها (لا الخلافات بين العميل ومقدم الخدمة) يُحال للجهات القضائية المختصة في الكويت.